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ZOHO CRM

Zoho CRM es una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM, por sus siglas en inglés) que ayuda a las empresas a gestionar sus relaciones con los clientes y mejorar su eficiencia en ventas y marketing. Zoho CRM es parte del conjunto de aplicaciones empresariales de Zoho, que incluye herramientas para la gestión financiera, de proyectos, de marketing y de recursos humanos.

Las características clave de Zoho CRM incluyen:

  1. Gestión de contactos: Zoho CRM permite almacenar y organizar información de contacto de los clientes, incluyendo sus nombres, direcciones, números de teléfono y correos electrónicos. También permite registrar la actividad de los clientes, como las llamadas telefónicas, correos electrónicos y reuniones.
  2. Automatización de ventas: Zoho CRM automatiza el proceso de ventas, permitiendo a los representantes de ventas seguir los leads y oportunidades, realizar seguimiento de los clientes potenciales y cerrar más negocios. También permite crear y enviar cotizaciones y facturas.
  3. Análisis y seguimiento: Zoho CRM proporciona herramientas de análisis y seguimiento que permiten a los usuarios ver el rendimiento de sus ventas y marketing en tiempo real, lo que les permite tomar decisiones más informadas.
  4. Integración con otras aplicaciones: Zoho CRM se integra con otras aplicaciones empresariales de Zoho, así como con aplicaciones de terceros, incluyendo Google Workspace, Microsoft 365 y Mailchimp.
  5. Móvil: Zoho CRM ofrece aplicaciones móviles para iOS y Android, lo que permite a los usuarios acceder a la información del cliente y gestionar sus ventas en cualquier momento y lugar.

En resumen, Zoho CRM es una herramienta de gestión de relaciones con clientes completa y personalizable que permite a las empresas gestionar sus ventas y marketing de manera más eficiente y efectiva.

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